张梅山，高级工程师，马钢股份有限公司，2017年，受中启计量体系认证中心安徽分中心委派，先后主持完成了安徽省约68家企业GB/T19022-2003测量管理体系认证审核和多期体系内审员培训和讲座，受邀完成了部分由中启总部及相关分支机构组织的体系外审员和内审员培训、专题讲座及体系现场审核等工作。在一年的工作实践中，努力践行中启推广测量管理体系的思路，以对顾客负责的态度，助推企业计量从体系运作中持续进步，自身的认知水平得到了进一步丰富，也是认证审核工作的受益者，浅谈几点工作体会：

积极传导标准的先进理念。测量管理体系审核员不仅是体系的评判者，更是GB/T19022标准先进理念和体系运作经验的传播者，它体现了“传递信任，服务发展”的认证属性，是审核员的一种社会责任。企业推行或持续推行测量管理体系，首要解决的是动因问题，这种动因源于自身发展的需求和对标准的认知两个方面，通过审核活动，帮助企业发现计量工作持续进步的潜力与先进理念应用转化的必要性，审核是载体，传导是目的。一是思路，从体系审核中发现企业计量的优势和短板，依据标准的理念加以思考和分析；二是路径，管理是自上而下的，与企业管理层面的互动交流是重要的；三是方法，多样化、多途径。审核实践中，审核末次会的审核分析、与公司领导层的交流、与专业管理部门的互动、体系培训等都是传导理念、传递信息的良好契机，企业受益了，我们被信任了，而前提是，审核组（审核员）应思考在前，分析在先。我们能够感受到许多企业在审核后积极与审核组保持沟通交流的状态，企业计量培训需求、尤其是专题或专项培训需求在不断的增加，体系运作的持续性在显著提高。有这样一个审核案例，某个大型企业要求收集近三年（期）以来审核组的审核分析意见，可见公司对体系运作系统性和持续性的重视，这是对审核分析与传导活动的肯定和鞭策。

关注标准理念的应用转化。GB/T 19022发布实施十年有余至今未变，有人说推行标准缺乏新的动力，这种认知存在着误区。客观地说，标准未变，但顾客需求和市场环境在变化，我国的经济发展已步入了深化改革开放、加速经济转型的攻坚期，计量工作面临着新的机遇和挑战。我们解读标准的视角在变化、对体系的期望在提高、对知识和能力的渴望在提升，教条地理解标准形同“刻舟求剑”，我们应创新思维，创建属于中国企业自己的测量管理体系。其一，关于标准理念和应用转化的关系，力求将标准的理念转化为企业具体的管理方法是推行体系的目的，没有个性化的体系不会具有优势。其二，转变思路，保持体系运作与从传统计量向产业计量方向转移的方向的一致性，促进体系从器具向数据管理、从终端向过程、从计量新技术、新装备过程突破，这是目前许多企业体系运作处于瓶颈状态的主要原因之一。我们的审核努力，一是促进企业将标准的理念转化具有个性化等管理方法，2017年，我们向受审企业明确提出将审核重心突出在“有效”二字，“有”与“效”具有两重性。二是支持和倡导企业多体系一体化运作，建立企业计量和质量、安全、环境、能源等各专业因果关系，保持风险控制、预期控制的一致性和有效性，完善测量体系的兼容运作。三是在方法上，采取专项审核、系统审核等多种方式，尤其是对大型企业审核，积极开展多部门的互动交流活动。

努力做好审核策划与审核分析。我们坚持这样一个原则：对顾客负责，公平公正；对企业负责，让企业受益。为努力实现企业审核受益，我们强化了体系审核中审前策划和审核分析的输入和输出两个环节。审前策划，一是前期调查，对受审企业的工艺特点、体系运行状况及公司生产经营管理特点进行摸底调查，二是策划审核思路、策略和方法。对大型企业，积极开展与企业互动策划，欢迎企业提出审核预期要求，倡导企业迎审不受审，实现目标一致、受审双赢的局面，必要时，向企业提供《体系审核方案（或体系审核准备要求）》，召开受审双方共同参与的审前准备会。审核分析，我们承诺向企业递交一份“审核作业”，即通过审核发现，在判定体系运行有效性的同时，为企业完成一次体系管理分析，肯定企业的优势和特点，发现分析问题，将问题和潜力对立统一，并以建设性意见的方式递交受审企业。通过审前策划，受审双方保持互动并形成合力，提升了企业对审核工作的积极性和主动性，通过审核分析，我们变审核发现为审核分析，提高了审核质量，企业变问题为潜力，成为审核的受益者。近年来，我们始终坚持这样一个审核思路，保持体系审核输入与审核输出的连贯性和系统性，这种审核思路尤其适合大中型企业，受到许多企业的欢迎。2017年，中启计量体系认证中心总部参加的安徽分中心督导审核过程并见证了审核过程。